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Comment fonctionne la connexion avec un code ?Mis à jour il y a un mois

La nouvelle procédure de connexion peut effectivement sembler complexe.
Le système d’accès par code de sécurité envoyé par mail a été mis en place pour renforcer la sécurité des connexions, mais nous savons qu’il peut être contraignant dans certaines situations.

Voici ce que nous vous conseillons pour simplifier les choses :

  • Attendez de recevoir le premier code par mail sans recliquer sur le lien une seconde fois.
  • Une fois le code reçu, retournez sur la page où vous étiez, sans relancer une nouvelle tentative de connexion, puis saisissez le code reçu.

Attention : chaque nouvelle tentative génère un nouveau code, ce qui explique pourquoi le précédent devient vite invalide.

En espérant que vous parviendrez à accéder à votre compte.

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